2017年8月,又是“长白山旅游旺季攻坚战”打响之时,公司景区运营部党总支以党员义务咨询为平台,全面推行“学做结合”,认真落实“我是党员我带头”主题实践活动,坚持标准化、精细化、特色化服务,力求使景区服务更全面、让游客更满意。
初步统计,自8月1日设立咨询台以来,平均每日为游客提供义务咨询近400人次,内容包括:景点介绍、道路咨询、VIP服务咨询、基础设施咨询、票务咨询、分流路线推荐、寻人寻物服务等。
本次活动的开展创新了旅游服务行业的党建工作,建立了以游客需求为导向的管理和服务方向,通过围绕旅游抓党建,使景区的服务更加全面。同时也体现了运营部党总支贯彻落实“两学一做”学习教育,使“我是党员我带头”主题实践活动更有针对性和时效性,实现了旅游工作与党建工作的有机结合,提高了长白山旅游品牌形象和服务质量。